【1818黄金眼】女儿玩“原神”十天充值一万三，妈妈吓得晕过去

部落都是Five:
省流助手：工作很忙，奶奶带孩子。。。 Buff叠满了。。。 我这，孩子6岁时候约定，每月一号给他100，随便花，记好账，每月最后一天交账。。。 现在10岁，他去超市买个饮料都挑便宜5毛钱的。 [doge][doge][doge] 游戏都得练号，孩子更是要教育和引导的。

【回复】我就是从一年级开始，我妈每周给我10块钱，上大学之后就把前十八年的红包几万块全部给了我，我上大学除了生活费，身上还有好几万的钱给了我很大的安全感，小时候10块钱也乱花过，后面也慢慢学会了花钱，现在的消费就比较理性，玩游戏充钱，也会在别的地方减少消费，保持支出平衡
【回复】回复 @石大徐暮 :不多但能培养孩子花钱习惯，至少孩子不会以为钱就是手机扫个码
蝌蚪miom3:
看记录，应该是过年的时候抽草神和闲云了，13000多，大概是21发648了，至少1050抽，这不得抽个草神6+5

【回复】视频uid搜的签名说七把余音，估计抽的6+5闲云
【回复】我按了一下计算器，只有800多抽，说时候非一点抽个满命都很困难
【回复】看了一下这个号签名写的想抽夜壶但是抽了7把余音，但是展示柜里草神拿的夜壶才精二，该不会是不懂定轨直接抽吧[疼]
风羽-:
每年都有，每次都很难说是厂商的锅。一方面身份证的限制游戏都有，同时支付密码与验证码都在家长手里。理论上已经算是保护的很好了。但总有家长不管孩子。 这种事情的本质上是孩子在得知家长的支付密码后假冒她妈过度花费。前段时间也有化几万卖无人机的，也有卖别的东西的。但因为这是游戏，天然的获得了一层舆论弱势… 我是真的希望家上上心

【回复】坏了，我楼里这么多互相问有没有孩子的场景我印象里只在老龄社区出现过（）
【回复】回复 @福建养猪人 :没有，我只是认为这种情况更多的应该是呼吁家长做好应该做的工作。而不是吧这种问题全部怪罪游戏。（前提是游戏遵守未成年人保护法）
【回复】回复 @隔夜茶夏 :我的观点不变，如果游戏有最基础的预防。那么更多应该呼吁家长做些什么。如果有合理的退款渠道，就不该吧焦点放到游戏厂商上（视频里是因为买的号找不着号主才退不了）
不详之懵比:
十二岁，正常来说六年级，该懂事了，一边说家里困难一边孩子也没有正常的金钱观消费观，就算退了关了，很难不怀疑没了原神还有蛋圆光杀之类的，感觉会是那种初中去追星然后咬咬牙买300张专辑的小孩捏

【回复】你直接说这个孩子废了就可以了，发一长段
【回复】打游戏充值上头也正常，有人忍得住有人忍不住，更何况是个没赚过钱，不知道赚钱辛苦的人
【回复】回复 @老师我真想进步啊- :视频里面最大的问题不是不退钱，而是根本没证据证明这个号是谁的。 同学买号给他完，是他同学的实名认证，还是原号主的实名认证。
可怜村村长:
以下内容是儿子同学（小学二年级）告诉我的：他用隐藏软件的APP把自己下载的游戏隐藏起来，每次玩完删除使用记录；偷偷记住了妈妈的支付密码，在蛋仔里充值抽盲盒，然后删除支付记录。可能是充值金额不太大，他妈妈年纪也比较大（这孩子是二胎，姐姐已经上大学了）、不太了解手机这些操作的原因，至今都没有被发现。

【回复】补充几点：1.这个孩子之前给我的印象一直是礼貌、友善、知分寸的，比如我给儿子买烤肠的时候问他要吃什么，他会拒绝；如果我坚持，他就说买一根一块钱的鱼丸就行了（一块钱是他自己强调的）。再比如路上看到人吵架说脏话，他会说这个人怎么这么不文明。2.他们家离学校很近，白天他都是自己去上学和回家，但是下午放学他的父母一定会来接他，据说是因为书包重的缘故。综上，我感觉父母对他的关注和教育都还是比较到位的。以前我也认为那种偷偷在游戏里氪金的孩子肯定是因为父母有重大失误，可是这个孩子的出现让我的认知产生了动摇。
【回复】礼貌教育到位，不代表金钱观教育到位
【回复】回覆 @可怜村村长 :有句俗语是知人知面不知心什么的来着？
OKUSAWA_MISAKI:
请运用“民事权利与义务”的相关知识回答，该女孩的民事行为能力类型，以及其行为是否有效，家长若想要追回充值费用应采取什么措施?

【回复】限制民事行为能力人，具有一定的判断能力但仍需家长的监督。家长想找充值费用如果不能通过找到账号的实际拥有人获取信息的话通过米哈游官方进行未成年退款的话很难，因为也不能对一个都不能证明是不是自己的号进行退款[笑哭]（太久不学是极限了，应该有错的）
【回复】12岁属于限制行为能力人，有一定的民事行为能力，题中的女孩所支付的金额已经超出自身能力范围，属于效力未定的民事行为，需要监护人的追认才可生效。因为题中的监护人未追认，所以该民事行为无效，监护人可向游戏官方追还财产。
【回复】老米有一个专门的未成年退款平台，你只要去，那就基本可以退不过退完了你的号就没了，就让这孩子死心算了
竹月馨:
数字支付的弊端之一吧，很多时候都会不把钱当钱了（我一成年人都管不住自己），而且孩子更容易获得支付方法。 但数字支付终究是利大于弊的，不知道什么时候有个好的解决办法。（未成年退款肯定是要退的，充得多的对有的家庭太伤了）

【回复】上个月有事支出了6000块钱，拿手里，那感觉，就是一种说不出的安心。 后来在存进去，查余额一万多，就是没啥感觉。
【回复】回复 @冰封尘叹 :花20多网购个东西，一点感觉没有，现实中20多块吃顿饭用现金付，就有点说不出的肉疼
【回复】确实，纸币拿在手里还有点感觉，现在都是数字，不知不觉就花了
whale大鲸鱼:
说实话这种情况非常普遍了，该对这种情况出台些相关法律法规了。现实中购买实物都能退款退货，顶多顾客损失些物流费用，虚拟产品退货商家本身无损耗却不能退款，这商家也太占便宜了。

【回复】能退啊，未成年退款发生过多少次了，只要闹大了就能退，你看到的这些新闻，这都是他们退款的方式。
【回复】可以申请退款的，只是必须得实名认证才能退款。这问题是买号找不到原主人所以不能退
【回复】其次这是个视频是资料不全，退款申请都教不上去，账号她同学的，实名认证身份证没有，怎么证明号是她玩的。今天和人对线的时候我去试了鹅厂，网易退款流程，这么说吧没有她那个号主同学配合，退款申请根本交不上去。没有退款申请，去为难客服有什么用。
宏图待看新秀:
小孩登录会跟同学要验证码，这证明手机号是一直在线的，这个手机号的持有人看到有人帮氪一万多不得乐开花。小孩想退款就帮忙填一下资料呗，就算官方不给退最后理也在自己这，出了事就关机明显是想占便宜啊。

【回复】回复 @Tars- :号是同学送的，她同学是从别人那里购买的，如果这个视频提供的信息无误，那手机号持有者帮忙填填资料或者帮忙联系下卖家，号封不封对他都没啥影响。 如果视频提供的信息有误，号不是送的，而是共享的，那手机号持有者看到有人帮忙氪金美滋滋，出了事立马关机就挺懦夫的。
【回复】回复 @Tars- :米哈游的处理方法并没有错，你不是号的实名认证人，又提供不了购买记录，现在你要退款封号？凭啥啊？
【回复】回复 @宏图待看新秀 :我就和你说我都黑暗看法吧。 原神目前我知道两种账号，手机号一键注册，手机号账号，邮箱注册，邮箱号账号。网上买卖都是邮箱号账号，账号密码登录，根本不需要验证码。而视频虽然没显示用什么账号登录，但是凭借验证码登录这点就可以断定是手机号一键登录的情况。手机号账号真的有平台敢卖吗？
希望时光:
永远不明白为什么能让孩子知道支付密码。我连手机的开机密码都不会让小孩子知道。

【回复】因为成年人对科技有抗拒，又不愿意学，孩子学得快，所以都交给孩子了，很多大人都这样
【回复】回复 @浩瀚銀河 :就是不负责任啊
【回复】还是家庭教育不好，我问我侄女为啥蛋仔不充钱买皮肤，她说傻瓜才充钱[doge]
燎原的薪火:
得亏是原神啊，要是网易或者三国杀，恐怕要翻上个10倍甚至是9倍力

【回复】说个远古的，征途。。以前有老板一晚上就十几万的充。那是我们小学，幼儿园时的网游吧？
【回复】回复 @DeeDarDee :得看跟谁比。跟其他国产二游比，米池基本上是最贵的。脱离国产二游的范畴，贵物还多着呢
【回复】回复 @DeeDarDee :游戏用户多为中年人的游戏那才是恐怖，甚至策划组当托哄一个养服大佬
justin_hiko:
家长们注意了 千万别让孩子碰原神 尤其下个月 复刻龙王万叶+开混池这谁顶得住啊[脱单doge]

【回复】回复 @bili_1529320824 :小月卡一个版本就能攒80抽，20抽0氪档半个版本就能攒到，这不就是跟本没那个心攒原石吗
【回复】[初音未来三连快乐表情包_暖暖的]米忽悠
crazyter-:
还是要培养小孩对钱的概念，不然他们以为钱就是个数字，不会珍惜。

【回复】还是因为不怎么用现金的原因，现在我看到一百块红通通现金也觉得是一张大洋，放手机里就觉得吃几次外卖就没了
【回复】主要还是小孩子对微信支付宝里面的数字不敏感而已，放以前现金支付的话绝对不会这么容易花的
【回复】回复 @阿里_波拿巴帕夏 :服务员也行，帮工也行，甚至捡垃圾都行。主要的是体会赚钱的不易，形式不重要。
明阁拉巴:
哦豁，用的是别人的实名信息认证，估计是网上找的，现在不记得了，这还怎么退

【回复】是买的，每次还给她发验证码呢。只是卖号那个人现在怕退这个买号钱，关机不接电话了🤣
【回复】回复 @长门狐妻天下第一 :卖号不换绑 这不纯纯铁黑奴永共吗[嗑瓜子]
【回复】回复 @D-Saber :可以退啊，废号而已，结晶变负数，卡池锁死
璃月荧:
20好几，玩原神2年了，也就顶多舍得买个月卡[笑哭]

【回复】19了，原神56+57，崩70，没充过一分钱，每次想充月卡时，想想那十几抽能让我少吃不少零食，或者3顿香喷喷的饭，我就不舍得充了
【回复】原神开服玩家，直接白嫖才是最快乐的，深渊无压力
【回复】我们知道赚钱不易，一般就大小月卡，小孩没被社会毒打过，不知道钱难赚
蜇虫咸俯:
游戏只是一个载体，矛盾早已在你们之间，这次只是通过了游戏这个契机体现出来了，即使这次不体现出来，如果不及时处理，那一天的到来只是时间问题

【回复】回复 @为了麻衣学姐哟 : 这玩意是要去公安局的 氪金数额没法绕过未成年法案 肯定拿大人身份证注册的 证实后退款 封号 ios更简单 连公安局都不用去
【回复】是的[藏狐]游戏体现出来了而已，反正万恶的游戏就对了，他们很难意识到自己的问题的。
【回复】那米哈游就退啊，小孩要是真喜欢米哈游长大自己赚钱充回去[doge]
黑桃joier:
[吃瓜]就我看黄金眼的经验来看，给腾讯充值退钱是最容易的，给网易和其它厂商充值退钱难得一笔

【回复】回复 @碎片日记996 :是tx在以前的网游时代因为这事被铁拳砸过，其他的网易mhy什么的没被砸过，如果真砸一次他们也就老实退钱了
CoCo与BoBo:
起猛了以为是充了十万，结果是一万多，有必要昏吗[笑哭]

【回复】家长工资都只有四千，一万三等于她3个多月的净工资了，可以理解吧，真正在外边打过工的应该能感觉到一个月能有4k工资的还要给老人家养老说不定还有房贷能去掉各种开支攒出个1k都不容易[笑哭]
【回复】回复 @三过_MR :一万三的存款对于她这种家庭来说已经是一笔可以抗风险的支出了（比如一场中型手术也就大概这个价格）真的不算很少了
叶老三gzx:
还得是教育缺失。我小时候偷了家里几块钱买零食，被我妈发现后拎着我把零食给商家退了，回去罚我在厕所跪了1小时。还有一次玩老爹手机，不知道咋的充了500块，被我爹又揍又骂，又在厕所跪了2小时，现在我充6块都要犹豫半天😭

【回复】回复 @dac1234 :可能当时爹妈想的是“物以类聚”[doge]
【回复】都一样的，小时候我爸也因为去网吧玩揍我[拥抱][拥抱][拥抱]
【回复】哈哈哈，那你也太冤了吧，在不知情的情况下充了5百，白挨了一顿打
兔子不吃茶:
……我从小学开始玩游戏，偶尔几块几十块的充点钱，二十多年下来花下来不到5k，点卡商品诱惑力肯定是有的，不过一个是过去这种抽卡式游戏不太多(我也玩原，以前还玩过其他抽卡游，必须承认抽卡的诱惑力很强，很多成年人都把持不住)，另一个是自己没钱啊，以前都要线下买点卡，然后线上充，买点卡的钱是自己省下来的零花钱，父母肯定是不会给我钱的，现在的小孩是不是太容易接触到银行卡信息了，线上支付也没设什么未成年限制。我的意思是，现在支付便捷程度远超过去，特别是小孩子往往没什么金钱意识，家长应该做好管理和引导的。最后吐槽一句，从同学那里拿的号，每次登陆还要同学给验证码可还行，真的不是帮同学练号吗？

【回复】我花过的最多的就是我初中当初cs1.6私服僵尸服越狱服很火，自己攒钱买全服管理，一个服1500
【回复】不不不，大部分孩子还是挺有消费观念和金钱意识的，因为大部分家长都会教育孩子不要乱花钱，只有极少一部分以自己没时间为由不想负责任的家长不教导孩子