女子买炸串后反悔不要了，店员却转手就卖给别的顾客，引起不满

无法论证:
我想的是商家没退钱的话，就是一份羊肉串卖了两份的钱

【回复】对啊就是一份货卖两份钱不合理，这么简单的事，怎么会出现那么多杠精呢？搞不懂[辣眼睛]
【回复】怎么可能不退钱，你这个根本不成立。顾客只是钻牛角尖了，你自己仔细听视频里的对话，那位顾客她认为正确的做法，应该是把我买的那一份放在一边，卖给下一波顾客，但是在此之前必须给我重做一份。这基本上是她的原话，而店员也就是这么做的。顾客真实的心理其实是我排队等半天结果成了帮别人排了。心理不平衡。
MADAO33:
商家真的有问题，这个女的是付了第二次钱的，她的花销不存在占商家便宜这一说。 商家两份羊肉串，赚3份钱，第一份儿还是退菜，在餐饮里真的不合适，没有顾客愿意原价去吃别人的退菜。这个菜其实最好的是私下员工分了，不存在浪费，也不会影响到顾客。

【回复】来，先梳理一下事情经过。 一女子来买炸串，付了140，然后觉得凉了就不要了，注意，并没有要求退款。而是又花了140重买了一份。相当于这女的买了两份，其中有一份是不要的。 但这时候店员的骚操作来了，她把女子不要的那份卖给了另一位顾客，而并没有退钱给女子。可真是做的好生意。 设想一个情景，你点了东西，已经做出来了，然后你因为种种原因不要了（凉了也好，有人约你吃饭也罢），这时候因为店家已经做好了所以你是不好意思退款的，但是如果这时候恰好来了个顾客点的和你的是一样的，而且他不介意的话那正好可以把你那份卖给他，那么卖给他之后是不是就应该退款了呢？而稻香村的问题就是明明已经重新卖出去了却仍不给这个女子退款。 结果高赞评论还说女子找茬，真的是有够好笑的！
【回复】回复 @管理员把我昵称清除了 :你说的所谓餐饮，只有小店敢这么干，那是能赚一点是一点，人家又不靠品牌形象吃饭。北京稻香村是个连锁牌子，你觉得她的品牌形象重要还是这140重要。北京很多蛋糕店都不会把东西留过夜，都是在浪费。那么他们为什么这么干一定是利大于弊的。具体可以自己搜相关的。 你们帮着店家说话，店家亏本了嘛，店家一分钱都没亏，如果卖出去了还白赚140，有什么可心疼他们的。
【回复】回复 @三十的小砧板 :这个应该是另付了的，那个店员也没反驳这个。在北京不可能因为羊肉串凉了这种事就给你退钱，这根本不可能。店员是觉得你既然不要了，我为什么不能卖给别人。店员是要拿这女的付过钱，但觉得口感不好不要的东西再卖给第二个人，看懂了吗。 一开始我也以为是这个女的无理取闹，但后来我好好看了，发现真的不是。你不要光看女的说扔垃圾桶，这个不是问题的根源。 平心而论，一份别人不要的口感不好的东西原价卖给你，你是否能接受。所以这份儿羊肉串店员私底下吃了就可以了，羊肉串已经买过单，不存在亏损，店员白吃几串羊肉串，就是口感不太好。
风吹不进海底:
我能理解顾客为什么生气，但如果我是店家应该也会那么做，但不会让她看见[doge]

【回复】对的 你不能当着别人面去卖这个串吧
【回复】确实，说句实在话，就是这店家不行，没情商跟眼力
蟹在:
这位女士大吵大闹浪费食物确实影响不太好，但是商家确确实实是两份东西卖了三个 份钱哇，为什么还会觉着店家没错呀，明明店家完全可以等顾客走了店家自己吃呀[跪了]

【回复】其实第一份卖出去了，就不应该收这个女生的第二份的钱
【回复】说到点子上了 你留着自己吃都没有问题 再卖就是你的错
【回复】等顾客走了偷偷卖都行，当着别人的面卖给下一个，搁谁都心里不舒服。
秃头秃头秃头大秃头:
扔了说人家浪费粮食。。。卖给别人说人家不道德。。合着理全让你给占了

【回复】第一个顾客给了钱，东西就是他的，他不要了店家可以代替他把东西送给第二个顾客，而不应该卖给第二个顾客。
【回复】回复 @穷人一万八 :这就相当于是商家做错了事，不但没有惩罚，还得到了更多利益，而你却承担了商家做错事的后果，你心里舒服吗？视频女的又没有要求退款，你商家再怎么处理，吃了也好扔了也好，哪怕背地里再拿出来卖呢都行，当着女顾客的面还卖？恶心[吐]
新德里的锅巴:
我梳理一下，就是上一串这顾客不要了退回给稻香村了要人家处理掉，又付了140元买一串重新炸过的，而店员吧凉掉的退回的串又直接卖给下家不嫌弃串凉的，从而赚了两家钱，就是如此，假设换成手办就是别人把刚拆了盒手办不要了，九九成新退回商家也没有要退款，重新豪横买新的一盒，而下家花同样钱直接接盘已经算二手的手办，[doge]，所以一手买家不爽了。

【回复】如果是手办，你退回去了，自己不要求退钱，人家又卖了别人你可能都不知道。难不成还叫商家帮你录个损毁视频？
【回复】回复 @阿羊羊丶 :对啊，有些人的想法莫名其妙，你不要你自己扔啊，你不要给商家 商家处理盈利了你眼红说人家不道德，小心眼你就不要装大方嘛 又没人说你 [喜极而泣]
【回复】那这位一手买家为什么要退给商家呢？既然钱已经花了，如果这东西我不想要了不在意钱又不想被他人拿到，那我直接掰坏丢垃圾桶就好了呀。
78273617273_bili:
已经烤好的不能退 不能退的原因是不能再卖 结果转手就卖了 买家心里不舒服很正常

【回复】但很简单的，你不要了是你放弃了处置权，物品归属已经不是你的了，别人可以处置，你不舒服但你不能提出异议，被卖的顾客可以提出异议，但你不能再指责别人了！【仅限于视频内容】
【回复】回复 @兰亭枫晚 :归属权永远都是这个女顾客的，即便他说不要了，但是归属权依然是他的，即便到了派出所他亲口承认不要了归属权也是他的。之前在电视上就看过一个这样的案例，这东西别人可以不要，但你不能拿走，因为他不要了也是他的。
【回复】回复 @被救的李郎 :你错了……女顾客已经放弃了自己归属权“不要了”，同时把串留在店里，那么店员（店）获得处置权…店员怎么处置都可以 如果女顾客接到手随便扔到垃圾桶里，店员拿回来就是处置丢弃物…这才是不对的… 女顾客在“交付前”处置“不要了”和在“交付后”处置“不要了”…在物权法上区别很大… 只要后面的顾客没有异议，店员做的没有问题
焖炉尻鸭:
幼儿园里有的小孩就有这种思维：玩具我不玩了，别的小孩来玩他就会生气，那种我不要你也不能要的思维

【回复】我掏钱了，那这串的归属权在我这，
【回复】回复 @jkui444 :然后，那女的拍视频，为什么你要浪费粮食，这是你做的事情吗？[doge]
【回复】人家过钱了，就是人家的，要重新卖给别人得重新做，要么退钱，咋，一份东西卖两份钱你还有理了？
看星尘:
就是商家不会做事没眼力劲又小贪，刚好遇到较真的客人。 别人付了两份的钱，只要了一份，一份凉了的在你商家手里你就是下班了热一下吃也赚了，居然把一份不太好的别人还付过钱的在卖给别人一份赚两份的钱，离谱的是别人原客户还在的时候当面卖。

【回复】就是这样啊 为啥这么多人都在说买家的问题 因为羊肉串凉了 买家不愿意要 重新付一份钱 这商家直接把这串凉的给别人了 确实是理亏
【回复】说白了就是老实人被欺负呗，认真人就被说成找茬
【回复】回复 @Night2020 :？还有这种事？付钱了东西还不是我的[脸红]，那我以后买东西你们付钱了我都不给东西，因为东西还不是你的，最后我卷钱跑路
A闭家锁A:
让我们换个标题：《商家将上一位顾客不要的东西，重新加热卖给其他顾客。且未退还上一位顾客的钱。引起不满。》

【回复】回复 @阿鱼少看点 :主要是视频里的买家确实给了两份钱，这店家还敢卖，离谱
【回复】回复 @xshhbd :咱也不知道看的是不是一个视频，视频配字有写第一份已经付过钱了但是不想要了，第二份另付的一百四，
【回复】别洗顾客了，你不要我就给别人，你想要回来，我重新做给你，拍视频就是找茬的。
疯癫狂肆:
这女的买了一份140羊肉串，不要了，另外又付了（注意视频中显示的是另付）140买了一份。也就说她买了两份，付了两份的钱。那么前面付款的羊肉串是属于这位顾客，是扔掉是吃掉，她有权处置，商家拿着顾客付过钱的产品又卖一次，商家理亏。

【回复】这东西你就该让她拿走。你又不愿意退钱，又不坚持让她拿走自行处理。你收下怎么处理都是错，你敢扔，别人就说你浪费粮食，那上纲上线了影响不是一般恶劣。你再卖就是拿别人退的"问题”商品再次销售，把所有后果和问题往自己身上揽。你就是放到关店自己吃都比卖好。
【回复】我也觉得是你这个逻辑没错，但是我不明白她为什么不要前面那一串了，我觉得应该她自己拿走，是扔与否自己决定，给商家那肯定要二次售卖的，这个的话也完全怪不到商家。毕竟第二位买家都没说啥，看来不是串的问题，那这个女顾客就可能是有点问题的了……反正有点乱，但是你说的是对的我赞成
【回复】回复 @-BangLing- :你没明白我的意思，现在是顾客出了两份钱，买了两份商品，第一份顾客不满意，商家没有退顾客第一份的钱，因此第一份的所有权属于顾客，顾客有处置权，此时顾客又点一份并付款。商家把第一份属于顾客本来准备废弃的商品转卖他人。
-Bette-:
额，咱换个情景，顾客发现端上桌的菜凉了便重新买了份，商家可以把这没动过筷的菜卖个另一个人吗？不太好吧。为啥换了炸串大家想的就不一样了捏……

【回复】问题是这个菜还没有上桌啊，菜没上给你呢，你说不要了，商家不就可以自己处理了。
【回复】这东西不是盘子里的菜,跟油条包子性质一样,订的包子有点凉的,然后因为有点凉不要了,这个包子还在筐子里,没打包的,店家完全可以卖给其他人
【回复】你懂什么，你接触过炸串这行业吗，什么东西都完全重炸你有那么多时间顾客有吗，这行业本来就根据平常的生意习惯预先炸好一批活等着出售，不然高峰时期别人排的慢的等你炸一个小时？只要顾客没意见，你管他是不是刚出的，别人愿意吃去冷一点的避免排长时间队伍你也有意见，什么事情你都想管，那也没见你提出什么合理建议 嘴巴一张纯态毕现
长一颗小虎牙:
稍微脑袋正常的不会买完不要 稍微脑袋正常的不会当面二次售卖

【回复】来，先梳理一下事情经过。 一女子来买炸串，付了140，然后觉得凉了就不要了，注意，并没有要求退款。而是又花了140重买了一份。相当于这女的买了两份，其中有一份是不要的。 但这时候店员的骚操作来了，她把女子不要的那份卖给了另一位顾客，而并没有退钱给女子。可真是做的好生意。 设想一个情景，你点了东西，已经做出来了，然后你因为种种原因不要了（凉了也好，有人约你吃饭也罢），这时候因为店家已经做好了所以你是不好意思退款的，但是如果这时候恰好来了个顾客点的和你的是一样的，而且他不介意的话那正好可以把你那份卖给他，那么卖给他之后是不是就应该退款了呢？而稻香村的问题就是明明已经重新卖出去了却仍不给这个女子退款。 结果高赞评论还说女子找茬，真的是有够好笑的！
【回复】回复 @骑着乌龟赛跑的兔子 :看了半天评论就你思路最清晰，有些人一上来就说消费者不对，真有够好笑的，好像没认真看视频一样，明明付了两份钱
【回复】回復 @骑着乌龟赛跑的兔子 :我想问一下哦，呐买东西的女士有要求退款吗。再说了既然掏了两份的钱就要拿两份呀，要是有一份不要了，觉得凉的话完全可以要一份的钱和店员说：换一下，凉了。明明是自己脑袋瓜转不过来么，只是个人观点
李涵悦喜欢蔡徐坤:
首先这位女士是付了两次钱，其实我们换位思考一下 ，代入这名女士的立场 。比喻说我们去实体店买手办 因为手办都需要在网上预约 发货到实体店 我们去取货 拿过来一看 这个手办包装盒有瑕疵破碎 你说我不想要了，店家说你这个手办必须得买下，再给你发一个。 你硬气一把说好这个手办我不要了，这时候又来一个人，挺喜欢这个手办的，店主当着你的面把你掏过钱这个手办卖个他了，你觉得生不生气？[脸红]你们别给店家洗了 一份羊肉串卖出了两份钱，这是一个正常三观的人都不会接受的吧。

【回复】首先咱们先理清思路，这个女的嫌弃第一份凉了不要了并且另外掏了一份钱要买一份热的。那么思路成立实践开始，你说的是手办是吧？首先你买到了一个有瑕疵的手办你可以去找商家换一个，但是你非要装逼花另外一份钱再重新买一个这个瑕疵的不要，那你不要了，你不就代表着你还给人家手办店了？然后人家卖给了下一个人家下一个不嫌弃你又在那里唧唧歪歪，那你倒不如不送啊，你说闲着没事装什么逼呢？多掏一份钱就为装个逼合适吗？
【回复】回复 @五月七日丶茴香 :你的眼神是真的好，楼主都说了是预定的，第一个手办是不退的，所以又买了一个
【回复】其实吧。你说你不要了。商家说你必须买下。给完钱你应该拿走啊。那下一个人应该给你钱。但是这个人把羊肉串还给店家这波操作我是不明白了。
卡瓦依思密达:
就没人注意到第二个消费者吗，花一样的钱，买凉了或者变味的食品

【回复】视频里提到了：“人家都没说什么”既然第二个顾客都不介意，这个女的就是有病，就是那种我不要扔掉也不给你的思维
【回复】人来顾客在后面吃瓜这么久能不清楚食品的状况？没看见“顾客不介意”吗？有些人一旦站队脑子里想的就不知道是什么了
【回复】回复 @阿鱼少看点 :人家后面不介意，你管得着嘛你
嘟嘟可的尾巴:
这根本就不是浪不浪费的问题。我这边出现类似这种烤串稍微火大了或者不小心掉了一小块之类的情况 卖家都留着自己吃或者免费送给客人 等于亏点钱赚口碑了。我还真的没见过一份餐收两份钱的卖家。倒是见过外卖被退单的免费送别人吃。这跟吃火锅没动过的剩菜给另外一桌上没啥区别了 不要脸。

【回复】就是，搞不懂上面说浪费的，跟浪费八杆子打不着，客户不要你可以自己吃，又卖了可还行。一份东西卖两份钱还觉得有理呢
【回复】真根本就不是别人吃剩下的，炸出来以后前面的人不要了，后面客人正好不用等了直接买，而且人家后面客人自己不在乎，你是不是视频里那个女的啊，在这逼逼赖赖
大秦战神郭开:
为什么总是有人说归属权的问题，这东西就算女的不要了归属权也是他的，这样的案例以前看过好多，即便他在派出所说他确实说了自己不要了，但东西的归属权依然是他的。

【回复】回复 @记录死宅生活的第158天 :这种情况下买方付过钱了归属权就属买方，除非有签订合同且写明归属权方面的条款。 所以这不是你怎么认为的事，你也不能决定，决定权只在她。 而且买方也并没有表明赠予给店家，店家没有征求过买方意见就把属于买方的商品卖给另一位顾客，此时买方对店家行为提出异议是合情合理的。 还有店家一份商品卖收两次钱，既然要二次销售那就把钱退给买方啊。搞不懂怎么这么多人还觉得店家没错[翻白眼]
【回复】回复 @飞离北岛viter :他一句不要了你就当真，她接下来又要了你就不当真了？
买特斯拉我是__:
这就是商家理亏啊呀，咋还一推人说买家呢？

【回复】回复 @澈翎翎翎翎翎 :这是商家不道德的问题，第一份的她不要了，相当于送回给商家了，商家当着她面原价卖给别人，从顾客的角度来看，既然我付了钱东西退回去了，你又原价卖给了别人，相当于是自己花了140把东西送给别人，商家又额外收了140，这额外的140商家没理由收，因为这一份的钱已经有人付过了
【回复】没弄清卖家退没退钱，都以为是卖家退钱了，买家还不让给别人
【回复】回复 @澈翎翎翎翎翎 :没有退款也叫退货？
暗黑水箭龟:
我感觉大家都没开门做过生意吧？？？一货一卖。一份商品挣一份的钱。不是基本职业道德吗？？？这和浪费粮食有什么关系？？？理解就有问题

【回复】你没开门做过生意吧，遇到个傻子因为一点微乎其微的问题退货还不需要退款自己花钱又买了一份新的，还碰到下一个顾客不介意这个问题，是个做生意的都卖吧。
【回复】一份东西永远都不应该 卖两份钱，因为 超额利益的部分 是顾客的损失，没人想把自己的损失变成别人赚钱的工具，损失不应该由任何人承担，不仅仅是商家，消费者 同样不想承担损失，因为这是商业，顾客不是不讲理的人，如果不讲理，那份凉的完全可以要求退钱，但是人家也是考虑到商家的损失，所以没要求退钱，但是这种选择的背后只是一种妥协，后面 那份凉的已经有人接手了，那么商家就不存在损失了，相当于 商家利用顾客损失赚了超额利润，那么现在的做法就应该是 把钱退给 顾客，弥补顾客的损失，这才是商家应该做的，而不是完全不承担商业风险的损失，不能是所有消费者去承担商业风险带来的损失，你懂吗？这种机制完全不合理
【回复】兄弟，你这么实诚，可成不了资本家呀！