营业厅改不了的手机套餐，自己就可以改了

塞夏sama:
还有一个妙招，你不小心开通了一个套餐，然后马上退订套餐，但是你未使用该套餐且这个月被扣钱了的话，可以在app联系客服把你的情况说明，然后在7个工作日左右会把套餐钱退给你!我是移动app里联系的客服，因为不小心定了王者那个套餐，玩游戏不小心点到的，我以为是个礼包，然后客服真的在第二天就给我退了[脱单doge]

【回复】我一直以为这种套餐都不能退的，当怨种，我还查了能不能退款，那些回答都说的不能，我不信邪去找了客服就给我退了，app的人工客服真的比营业厅的客服态度好的多的多，我现在就是这个八元套餐，直接在公众号联系人工客服改的[脱单doge]
【回复】还有之前我流量用完了，在APP订购一个定向流量包，上面描述是立即生效，有15G流量，但是我订购之后它还在继续扣费，差不多扣了200块，我就很无语，打电话投诉说套餐上明明写着立即生效，为什么还要扣费，客服查过之后说可以把多扣的钱退给我，第二天就退了[笑哭]
【回复】可以的 我有次登录联动营业厅 查看每月话费 发现有个什么通讯费一个月5块 我都不知道是啥 直接点歌台投诉 中午吃饭客服就给我回电话了 这个服务开了一年 直接把一年的费用直接退还了
看剧啊哈:
我要办理8元的套餐，我这张卡用了很久了。平时基本不出门也有 无线网络，用不到那么高的套餐。而且还绑定了不少业务 需保留这张卡。麻烦修改一下套餐，不然还会继续投诉你们。

【回复】我的就是8元园丁卡，大概是7年前办的，现在还有活动5元每月送我5个g，一共月租13元[藏狐]
【回复】不需要的，直接人工服务，说你们最便宜的套餐多少钱，不管他说什么就说流量用不着就要最便宜的，他就会说8元套餐，我上月刚换[tv_偷笑]
【回复】回复 @事与愿违MY :我爸是也是园丁卡0月租10块低消装了10元300m宽带每月月租一共10
逆夜流枫:
营业厅都改不了的套餐根本不存在 人家就是懒得给你改[doge] 我老家那个移动的姐姐三分钟不到就搞定 到了外面全都说不能改[翻白眼]

【回复】的确有改不了的，不太清楚他们的运行机制，上次去营业厅换套餐，就碰到一个人挺好的姐姐，换完之后她说你还有个每月八元的什么什么，帮你取消了吧，我说那个我早就想取消了但是都消不了，她在那儿捣鼓半天，还真取消不了[笑哭]
【回复】回复 @并列爱bla :不要说的好像自己知道别人干过啥一样 再说我也没傻到办分期那种明显下套坑人的业务
【回复】你要是办了分期业务，不还完款会上征信的，不要说的好像客服拦着不让改一样
呈色木偶:
感谢up分享，爽太踏马爽了，因为一个业务死活退订不了好几年了，移动好几次差点给我气出内伤。不是用的太久了气的这卡我都想换了，这下好了直接清干净了，多一分钱也不想给移动赚。投诉之后客服那效率都让我觉得都有点不真实了，没多提一丁点事情就给办完了。我还是喜欢他桀骜不驯的态度，哈哈哈哈哈

【回复】其实用不着投诉，直接说不办8元就要携号转网，马上就给你办。线下的营业厅估计都会给你办。我现在就是移动狗。携号转网是很重要的指标。
【回复】回复 @高级炼瞳术士 :基本上什么套餐都能改。前提是你没有被搭载某些限制修改套餐的业务（如果被搭载了就去移动公司要求取消，你就说你不知道怎么就被搭载了，没有人告知你，基本都能取消这个业务。他们不取消就一直打10086投诉，投诉的时候具体到哪个营业厅）。我这里是小镇上，校园卡没办过，具体的就不太清楚。
【回复】回复 @香菇辣只因面 :号码不变转到其他运营商，比如移动转网到电信
雲霄飛車殺人事件:
开通套餐只用他那客服给你推荐一下你说试一试吧就能开，解除套餐又要身份证又要密码又要本人去营业厅，普通营业厅权限还不够。我懂了，最高权限的是给你打电话的客服，一句话帮你把房子卖了都行，你要是主动打电话给客服，啥都搞不了。

【回复】别信他们，直接就说你能干啥，线上是有权限的，除非你是合约卡
【回复】开通说一声就能办的都是营销部门，像10010.10000.10086你要开通业务必须得验证身份，反而取消一些业务不需要验证。都是给营销擦屁股的工作
【回复】回复 @乜玛 :你跟他，你确定嘛，你工号多少？我打开一下录音。如果还敢这样跟你说没权限或者找上一级，那就是真的了。
applev_v:
[doge]营业厅永远只有比你现在贵的套餐~

【回复】对啊，动辄8，90起步。。。好像我的钱是大风刮来的[妙啊]坚决不做大冤种
【回复】回复 @123锄禾日当午 :前几年我还用过299的那个冰激凌[藏狐]现在想想当时可能是有什么大病
【回复】回复 @整点快乐源泉 : 我现在手机营业厅里都搜不到低于100的套餐了[笑哭]下次准备去网点看看有什么套餐可以换
以侧:
所以现在的套餐都要求你承诺在网多久，被坑了现在每个月70+话费的我深受其害。

【回复】回复 @逢坂那个大河 :去年联通粘着我优惠让白嫖接近半年了，那时候手机绑了合约机，前两天去联通了问转网有啥优惠吗她了个说都一样[捂脸]
【回复】回复 @温室之花 :我也是被血坑，前面联通客服给我打电话说有个优惠套餐办不办理，我一听感觉还行就办了，结果是合约两年的那种，那个客服一点没提这事，没绑宽带，去营业厅问违约金要三百多。52块钱一个月30G通用流量＋500分钟通话时长（有流量全结转），差不多是够用但是有点小贵，而且通话基本不用。
【回复】回复 @钻石KINGfive :有这种合约的好像怎么投诉都取消不掉，恶心的很
玛卡巴卡巴达蹦:
这个8元移动我已经用了2年多了，这两年一共接到4个移动工作人员用虚拟号打过来的诈骗电话，说8元套餐下架了，帮我改到59元的套餐，同样的话说了4年，接到这种电话直接挂了就好

【回复】移动官方推销电话只有10085和10086，其他看着像私人号码的不是骗子就是私人营业厅想忽悠你增加业绩
【回复】[doge]我都是接起来，对方刚自报家门，我就回复不用了谢谢。不浪费双方时间
【回复】回复 @初升朝阳 :我就18年接过一次10085，移动平时还是喜欢用虚拟号给我打诈骗电话
憨厚的圣骑士阿典:
确实可以改的，联通卡直接营业厅选在线客服，转人工服务说改8元保号套餐。他会给你说没有，给你推荐29元的其他套餐。你坚持说改8元的套餐就行。在线客服就会给你改了。下个月生效。上个月31号才把30元的套餐改8元的，号码都两年多没用过了就收收验证码啥的，绑定太多东西舍不得换。在线客服权限挺高的不用投诉啥的。不过有合约的这么弄不知道行不行，我这个卡是15年办的合约早过期了。[OK]

【回复】回复 @Eve-鱼理 :通话1毛5，流量1毛一MB 10块1G。真的啥都没有纯保号的[喜极而泣]
【回复】想问一下八元套餐其它收费是什么样的，就是流量是5元1g吗？通话0.1/分钟？因为我上班的地方电信和联通都没信号，只能用移动的流量，我有电信的流量卡但是用不了[笑哭]
【回复】纯保号的话，不嫌麻烦可以携号转网，电信每个月只扣5块
派蒙大乱炖:
这是各运营商保留手机号的套餐，直接打电话给运营商人工客服能马上改好（下月生效），期间客服会推销一些其他套餐或者活动进行挽留，直接拒绝说想要最便宜的就行了。 移动8元，电信5元，联通8元，提供的服务都不一样。（想了解根据体的自己上网查或者问人工客服）

【回复】回复 @仙剑老船长 :正常用呀，不过就是套餐通话时间和流量很少，超出的部分要额外付钱罢了，一般没什么人需要联系但是想保留手机号的就是办这种套餐。现在人一般都是微信通话，再办张流量卡不到20块钱就能有60多g，用到主手机号时间越来越少了。
【回复】辽宁打电话可不行，去年移动改8元套餐时客服给我的说法是他们没权限改，要我带身份证去线下营业厅，结果去营业厅也不给我改，后来投诉一下直接给我改了，现在我干啥都不打客服直接投诉
【回复】回复 @不唠嗑瓜子 :B站就有 搜索流量卡一大堆up抢着卖给你
我是打某王:
本人实际经验 其中一张卡是我妈的，没有绑定任何合同合约，直接在手机软件投诉就可以了，瞬间给你降成八元套餐（我妈当时还欠费着呢[吃瓜]） 我爸的那张卡绑定了合同，礼貌性的去软件APP投诉，然后说不可以，如果一定要去的话，去线下营业厅线下营业厅的话，说要违约金1000，然后我去工信部投诉，然后移动那边立刻就来电话了，然后还是推三阻四说啊，不可以，然后说这边跟那个反正支付宝什么信用贷联系在一起，反正说不到24个月不让改，然后我就一顿暴躁，一顿冲一顿说，反正我就要改，要么你们就给我解决方法，然后她就改了语气说让上报，大概后来又换了一个，等级可能是高了一点，也是说没法改，然后我就一直在工信部投诉，然后就没有然后了，他给我改了[OK]

【回复】明知道签合约了还这样搞人家客服（不知道的被忽悠办的合约当我没说），我觉得这是你没素质…
【回复】签合约的就过分了哈，当初我们几个朋友一起去办理的套餐，两年合约，我们都是等到两年后合约到期才携号转网的。
【回复】哈哈没错，要不怎么是被坑了呢，当初说的是升套餐因为流量不够用结果那边的的人搞小动作也不告诉我爸，无论是高话费还是签合同违约金绑定在我爸不知道的情况下搞完了，全仗着人不懂好欺负，因为当时我不在家，所以我爸就是这个状态硬是交了一年的话费[笑哭] 大家如果遇到这种情况的话，可以用这种方式帮父母改一下被坑话费
梦语的黎阡陌:
我想要办电信的五元无忧卡，在网上问客服说本地营业厅可以办，到本地去结果说没有。 本来我都觉得到此结束了，结果没想到接到了电话问服务评价，我直接给了个一星。然后就接到他们电话，说可以去本地办。于是我第二天去的时候又说不给办，我就坚持要求说明明打的电话说可以办，还把我叫过来一趟，然后他们又说可以办了

【回复】我是注销电信白阳卡，因为那张白银卡说是什么二次人脸识别的时候，失败了，他让我注销，然后呢，疫情的时候打电话问他说啊，这张卡是广东的，需要您来广东注销，我说我搁河北呢，疫情怎么去？然后他说啊，那您等消息吧，您申请一个异地注销试试，然后我就去申请异地注销申请，之前我特意问那个客服，我说能不能给我这个卡恢复停机继续使？他告诉我不能恢复，只要停机了就再也开不开了？然后过了一个星期，我都已经把他异地注销的申请给报上去了，然后我就说他怎么还不给我弹短信呢？都这么多天了，然后我又打客服，然后客服又告诉我又可以接了，我说我卡都撇了，你告诉我用能使了？真的给我恶心坏了，现在我的话费好像都没到账呢
【回复】三大营业厅都一个逼样。
德州美酒:
我想办理8元的套餐,我这张卡用了很久了。平时基本不出门也有无线网络，用不到那么高的套餐。而且还绑定了不少业务需保留这张卡。麻烦修改一下套餐，不然还会继续投诉你们。

【回复】其实不用说这么多，直接说要改8元就行，月底最后一天直接帮你改，其他时间帮你提交工单，客服会有一个挽留步骤，不接受挽留就行，在移动干过一段时间，它的流程我一清二楚[doge]
【回复】回复 @Crickshadows :你可以问一下套餐有没有优惠活动或则什么抵消活动宽带绑定之类的，只要是跟主套餐有绑定的是改不了的，有这些的话想要改的前提是取消活动绑定
【回复】回复 @bili_17216369 :之前套餐79元持续时间是24个月，在app上不允许我改，直接打客服应该也不行吧
地瓜粉团Q:
这就是大数据？太离谱了，昨天，我就在自己手机便签上写了个记得打电话换套餐，今天就刷到这个视频，此前我的手机里没有任何一个有关套餐两个字的东西，感觉自己手机真的是时时刻刻被监视[原神_哼]

【回复】这不是大数据，这叫对号入座，一条视频十几万播放量，有几个有这种想法的太正常了。
【回复】阿里腾讯旗下很多App都有自己的广告追踪，你在App里看了什么，VX里聊了什么，网页里搜索了什么，都会汇集到大数据。 然后精准定向推送给你。这不是在开玩笑哦
【回复】回复 @贤迪 :我舍友在宿舍给他旁边的说了一声趁双十一把他看上的那个耳机买了，不到五分钟我手机上各种软件就开始给我推送耳机
听闻寒雨丶:
自从用过联通大王卡一肚子火 [灵魂出窍]想改个八块保号问我有没有贫困证 气的我销号了 [呆]

【回复】我之前办了联通。相同经历，我打客服办保号的套餐，不行必须去线下营业厅。。我人不在号码归属地，等我过了两个月回去办理，当地营业厅说下架了没有了我？？？？气死我了，耍人玩的是吧，我直接注销流程走一波劳资不用了。
【回复】我也是大王卡，我现在有个想法，就是拿这个手机号携号入网转入移动（联通大王卡→移动卡），再改成移动的8元保号套餐
【回复】回复 @疯狂看教程学习 :没有任何关系 单纯运营商不想跟你办 随便找的借口而已
满是条条框框的自由:
最简单的是人工服务，跟你扯皮就直接投诉，没过多久就把套餐改了前不久刚刚经历

【回复】回复 @奶茶分我幾口 :打过好多次电话就是说七说八的在扯皮，莫得办法[笑哭]
【回复】你投诉肯定帮你改啊，谁接的电话接到投诉就要扣钱。
【回复】回复 @风铃子午 :10086人工服务
Reminiscenc丶:
[吃瓜]29俩人用，80g流量1500分钟通话，送一个300m宽带

【回复】回复 @开心宝宝来了 :169，500M，3卡共享40G，谁才是大冤种
【回复】回复 @闪圆 :还不知足我靠
【回复】大冤种是我，134两路宽带500+100，套餐：500分钟通话➕60G流量，一张主卡两张副卡共享[大哭]
和萧老板吹吹海风:
我之前办理的校园网的套餐，我之后实习不在那里，我打电话他非让我去学校的营业厅里去搞，我说我去不了，他们说他们也没办法只能去那里，而且优惠结束了一月二百，给我气的我就问我同学她说她直接停机不用，我怕信誉失信什么的就没这样搞，然后前段时间我办卡问顺嘴问那个姐姐，她说可以改，虽然有点麻烦但是改成了最低消费[保卫萝卜_哭哭]

【回复】这种你要说投诉就行，真的不给就去投诉[doge]