拼夕夕：仅退款+商品自行处理，你说商家？不用理他

大鹏快开门:
我这个评论好笑？你真的以为你买过几次东西，就看透了整个平台的交易套路了？你有没试过买家随便发一句话，根本不是说什么质量问题的，只是咨询一下问一下。平台立马主动介入，提示买家要不要仅退款的，只要买家点一下同意，马上钱就退了。不管你东西有没有问题，都退。你有没试过一个16块钱的东西，买家买回去用了一年半，说用坏了。要卖家补发，卖家不补发立马就退款的？

【回复】蟹蟹，昨天刚遇到一个买了一个多月被退款的
【回复】回复 @bili_34656523086 :那我买了一个哑铃，一共才举了十多次 结果那个哑铃片举两下就往下掉，一个月了不能推这上哪说理去，什么质量
【回复】回复 @Guitar-HeroLei :昨天我看以前的评论，因为之前评论过假货，但是一直没看，昨天刚好又看，发现他还骂了我一句，666
Cassin丶:
觉得委屈就别在拼多多做生意，顾客就是你上帝，没有买家要商家有什么用？平台肯定要优先维护买家。

【回复】回复 @趕火車xj :同样的不缺商家，什么年代了还在想着卖辣鸡货描述不符货卖烂的货来坑钱？
【回复】回复 @旋转七百二 :等你遇见扯皮卖家 买到有问题时候你又想起来平台政策了 什么叫看似维护 买家的权益就是确确实实的被保护到了 你这言论才是好笑
【回复】真的好笑，看似维护了买家的权益。实际上造成最后的结果是，正经做生意老实卖货的做不下去，剩下的都是卖假货高利润的。
求其啦_:
试过一次，买一箱面包，快递楞是绕中国一圈，到我手上只剩下一天的保质期。本身想问一下客服怎么处理。客服说保质期写错了，还能加五天。我瞬间怀疑这东西是不是假冒伪劣产品。而且万一真吃坏肚子。人肯定要说我吃过期的。然后弹出来退款，我就给退了

【回复】笑死了 到手剩一天保质期
【回复】回复 @娱乐贾 :好家伙，要是到手过期五天了就能再加10天了[doge]
会飞的浩子丶:
我是买了件衣服，收到货感觉还行，就洗了穿，第一次穿的当晚脱下衣服发现掉毛严重，就准备找商家掰扯一下。我就发了个怎么掉毛这么严重，聊天窗口就弹出仅退款商品自行处理是否同意？我肯定点同意啊，接着款项就闪电般的退回来了。然后商家就找我让我把衣服寄回去，我刚开始也想着退回去，可是既然平台明确说了商品可以自行处理，商家还让我退回去，我肯定要咨询下平台呀，于是咨询平台客服，得到的答复是不用寄回去。第二天商家就来电话，说要么退回去要么走法律途径，开始威胁我就很魔幻了。

【回复】仅退款不退货是属于非法侵占他人财物哦，建议不想要就退货，不然它会是个定时炸弹，指不定哪天商家真刚了用法律维权了，看看到时候他们会不会派个律师来帮你打官司
【回复】回复 @给我一杯白开水丶 :东西跟描述不符算不算卖假货？这里面东西很难界定，除了专业薅羊毛，哪有人被起诉，没听说过
【回复】回复 @bili_34656523086 : 最后还是给他邮回去了，本来掉毛严重放家里也是吃灰，虽然不爽商家的态度还是本着多一事不如少一事的原则邮给他了
唔理权志龙:
不得不说拼多多这售后还是可以，就是多多买菜太慢了

【回复】售后真是太棒了，我开便利店的，全部在拼多多进货，到货就申请仅退款，0成本，大家一起来
【回复】买菜也不行，开水一烫一股农药味，我买的包菜跟白菜，菜市场的就没有
【回复】看地方吧，我这市区是早上9点左右就送到了
伊伊大笨蛋:
难怪拼多多都卖的破烂。卖精品被一直退款还得了。

【回复】那是因为你买破烂吧。 同样的东西一个手机要2000，然后你花100块钱买的不是破烂是什么？在拼多多你买破烂你可以退款。 在别的平台你试试乔贝。
【回复】回复 @昵称太长的马咿呀嘿 :确实，但有些商家真的是自己活该，我昨晚刚退款一个，买了两转接头有一个质量有问题，那个商家说好的给五星就免费补发过了大半天客服装死屁都不放一个，在线了也不回(我就知道我被套路了)我直接当场仅退货不退款当场就急了，现在大半夜还跟我这发消息催我补他一个的钱(我直接删除)，你说这不活该嘛，早知今日何必当初呢[蛆音娘_摇头] 所以有些商家确实是自己作的，当然我也不赞同故意白嫖，除非有些商家是自己作的且金额小，就可以用这个治治商家
【回复】回复 @轻风扶细柳淡月失梅花 :拼多多这样的特别考验一个人的良心
暮雲轟:
有些商家本来就抱着能骗一个是一个，同一家店同一商品两个价格，还差了很多你敢信？我下单了贵的那个，然后继续翻翻到了便宜的那个，我就想着正好还没发货，我买这个便宜的算了，然后提交退货退款，商家就硬拖，不退货退款，我根本就不想占这个便宜，然后我直接平台介入，商家还是不管。后面平台强制退款，货物信息我这没有了，然后过了两天我收到了驿站短信要我取快递[笑哭]这™货直接不要了，还没发货我就提交了退货，一直坚持还是送给我了[笑哭]我就当快过年了商家打五折买一送一收下了[doge]狠狠地好评[吃瓜]

【回复】回复 @ほんまぬい :不会，虽然拼多多商品参差不齐，但是只要有问题平台都会管，而且还有券领，我讯景580满血，商家挂的329用完券240，到了发现风扇接口脱焊，找客服退了我五十块，实际到手189[笑哭]
【回复】回复 @无聊中有没有乐子 :我300多买的不锈钢水桶 底座没焊接好 找店铺客服死不承认 我还拿评论图去对比 还是不承认 找了官方客服直接转专员 给我补偿了100现金[笑哭]本来就补发个底座的事 态度是挺好就是不承认瑕疵货
【回复】妈的笑死了，我也想在多多上面买但是怕有坑不给我处理
男孩与熊:
欢迎大家多白嫖拼多多商家，真收到货后抹点泥巴。然后说质量问题，申请仅退款。平台是程序直接扣不用经商家过目。实现零元购。还有如果价格上千的是买家完全没理甚至影响商品二次销售也不影响，直接厚脸皮说质量问题，再不济平台最后才会退货退款。而且运费由商家承担。大件商品的退货回去，运费实际200，然后开票1200。这样中间能骗商家钱，商家货废了钱没亏运费两趟甚至还能赚商家1000块，感谢拼多多吧

【回复】想多了最多也就只能白嫖几次，先不说仅退款是有额度限制的一般也就二三十吧，并且拼多多内部是有用户等级的，仅退款那种只是那种良好用户（等级高的），如果你等级低了之后就算你买一毛的东西也会要你退货退款，并且之后再申请客服介入的时候甚至直接电话也不会给你回就直接给你处理，找人工客服也不好找了，然后你说的这种大件商品运费的问题除非能确定是商家的问题否则退回运费是需要买家来承担的，并且如果你等级低了之后一般你申请售后客服大多数都会驳回你的售后
【回复】回复 @青叶保护协会-路人 :小号是和大号绑定的[吃瓜]我换小号一般是商家踢皮球 装死等一些行为我换小号取证，商家不知道不代表平台不知道
【回复】回复 @青叶保护协会-路人 :怎么可能不知道[笑哭]大号小号加一起才两个，平台信息是互通的，还有手机是有编号的，用同一个手机登录怎么可能不知道，而且使用平台同意栏就有读取本机识别码的选项（不同意不让你用） 通过这个也知道是你的号（所以才说商家是不知道的，但是平台是绝对知道的）
疯魔以绚烂不息:
182还可以秒仅退款吗？那不是几块钱十几块才可以吗

【回复】得是东西有问题才可以，不能无缘无故这样，我之前花一百五买了个椅子，结果到了椅子靠背砸了一个洞盒子也破了，然后就投诉，pdd也出现了这个仅退款不用退货。最后椅子凑合着用了
【回复】回复 @灵笙未止 :小东西商家懒得管，之前见过被直接退的商家，然后商家过年放假一个个起诉，准备好记录快递啥的全都是退款的败诉，起诉费什么的全是买家出，只是有的商家懒得管，但遇到较真的被起诉就百分百寄
【回复】回复 @灵笙未止 :这得是那种没退过款的优质账号才可以被
飞飞飞丶菲菲:
我是商家，有客户拍了某个链接b型号，收到货以后问我为什么不发A型号，我就想跟他说您看下订单您拍的就是b型号，反正就是这个意思。这句话聊天里面死活发不出去。说是商家推卸责任不让发，气死了

【回复】我前两天还被仅退款五六十，然后说我态度不好又罚了五六十[doge]
【回复】回复 @造梦一场又何妨 :我操 怎么说呢 刚看好想笑 ，可有感觉是真憋屈
【回复】我也是，顾客说不喜欢，想退货，让我承担运费。我说因为不喜欢退货请自理运费，也是发不出去，真是搞笑
就是喜欢看你66:
真的，正常问商家要安装视频呢，就突然蹦出来一个，仅退款，我蒙了，我也没想退啊，就点个不用了，继续安装，过一会儿又问商家问题，又弹出来仅退款，我又拒绝了，哈哈，当时看的好像点那个退款[doge]，我的良心过不去哈哈，这多多是多想让我退款[吃瓜]

【回复】回复 @夜歌v :平台的规则是，只要付款就扣商家的佣金，比例0.6%，如果选择先用后付就是1%，如果此时买家退款，佣金照付，也就是无论是否成交，只要买家付款了，那钱就扣完了。按照这个逻辑来推论，只要买家付款平台就有收益，商家是否盈利无所谓，平台只在乎商家的流水，只要留住客户就有流水，然后用商家的钱留住客户，平台在此期间除了人工客服没有付出任何代价，何乐而不为呢，另外也不用担心商家的去留，因为流量在手，有的是不怕死商家，如果都有当年类似美国工人工会的那种组织，平台也不会如此猖獗。
【回复】回复 @夜歌v :这可不是保护买家，这只是维持流量的做法，资本眼里只有钱，不会保护任何人
【回复】因为拼多多没有任何损失，并且在买家付款的时候拼多多已经抽完水了，无论你是否退款，拼多多已经拿到钱了，拼多多十分坑商家，最终的结果只会导致产品质量越来越差
苏打可乐酸奶:
我反而是从TB转去做PDD的，我就是看中了PDD自然流量这一块比较到位，我做的生鲜类目，回头客还挺多的，回头客都比较稳定，所以退款这方面对老客户几乎遇不到，只有新客会退款，来找我退款我直接发红包封口，说多了客户去投诉，多的都损失进去了

【回复】现在哪还有自然流量，客单价都低，如果不做大单基本利润低的吓人
【回复】我喜欢吃河鲜，请问哥的店铺名号叫啥我去看一看
丁真-知识改变命运:
五年拼夕夕群店商家，已退店。白嫖的是越来越多了，已经到爆炸的地步了。原因选不喜欢平台都介入，秒退。我们单价1.6包邮的塑料小刀，非说不够锋利，骂你黑心商家。想想就觉得好笑。拼夕夕的客户真的伺候不起，9.9要纯金打造的，19.9要钻石镶嵌的。当然不全是这类人，也遇到很多人品不错的买家朋友，能高兴很久。

【回复】回复 @bili_34656523086 :对 真是太好了[doge]前几天遇到一个 编了点理由没有图片 然后商家拒绝退款（理由是买家没有举证） 然后我去跟商家说了几句话 下面直接弹出平台介入售后 还没反应过来就退了[doge]介入到退不到三秒[doge]
【回复】拼夕夕就是用商家钱来养这些乞丐消费者
【回复】回复 @碧柳清风 :深有体会，专员客服回电老慢了，更进也慢。[吃瓜]
熏风微微漫:
月初我在拼多多买了副对联，结果给我发来俩上联，找客服，客服说上报，我问他什么时候补发，他说不知道，我说快过年了，马上快递要停了，什么时候补发你作为商家你不知道？至少说个几天内补发吧？又说不知道，没法保证，然后拼多多给我弹出个仅退款，我点了不需要，继续和客服争辩，最后气了个我够呛，找客服仅退款了，然后又投诉了一遍 [吃瓜] 不得不说 这种功能用来撒气还是不错的

【回复】回复 @七七你太美 :本来想说点什么，点开你的主页，我明白了一切
【回复】回复 @熏风微微漫 :估计他就是商家把。笑死我了破防了[笑哭]
【回复】对联春联你不会自己写？这玩意儿还要买的吗？空白红底金边纸10块钱能买一大把。
真爱粉_白嫖勇士:
我的拼多多，退款，拼多多一直再拖根本不给处理已经3天了

【回复】不会的，你申请退货退款，要把货物退回商家，商家才会退款。你申请仅退款，商家超过24小时不处理，平台自动退款。你看看你的售后单是不是让你退货回去
【回复】回复 @昵称太长的马咿呀嘿 :因为那玩意儿老是给我卡时间，5天审核到最后一天的时候还不解决？我直接去客服的那边发了个字，然后秒退，对方还发了个鲜花嘲讽我
【回复】回复 @昵称太长的马咿呀嘿 :时间长了会弹出部分退款的，比如你买了一个东西，你觉得质量不行？去官方客服那边，过几天就有一个部分退款，全部退款，但我选择全部退款，商家需要5天才能审核成功，我直接申请强制
阿-_-泽:
我买了东西，卖家发错了，价格也就差了几块钱，我问商家是不是发错货了，然后就跳出来仅退款不用退货的通知，我没点。后来商家回复说给我换货，我说不用了，补个几块钱的差价给我就行了，然后商家说我是好人，好人一生平安，感觉商家也是被仅退款折磨坏了。因为本来就是一件小事，但是估计贪便宜的人很多，不少正经商家因此被坑了很多次，所以遇到比较好的商家，真的没必要点这个占别人便宜。

【回复】我今天刚刚收到铁锅手把手出现开裂松动，要求补发一个锅把手，商家说退三块钱要求我好评，我当时就无语了。然后拼多多就弹出全额退款，商品自行处理，给了我好几个方案，我没点。我只是要求补发一个锅把手，商家一直在套路我，要求我好评退几块钱。
【回复】回复 @极简的22 :你问我，我问谁，它是随机跳还是有什么规律，我怎么知道
绿色蓬蓬头:
差不多的了，人工客服都是机器人，怎么这么多说拼多多售后好的？投了多少钱啊舆论这方面

【回复】说明你也是个半斤八两的玩意捏，做过电商的都知道拼多多仅退款薅羊毛超出三次以上就会被系统列入为黑号，具体就不多说了，我觉得你自己心里也懂得👋🏼🤡
【回复】人工客服正常公司早8晚11，夜间是机器人，更有甚者24小时都有人工客服。没客服的店就直接开机器人设置快捷回复，你不会认为所有店铺都是机器人吧？[吃瓜]
【回复】我还真没用过仅退款，楼上水军打了一串字给我拉黑，拼多多花多少钱请的[呲牙]
阿康做动画:
不卖破烂怎么办一堆人在上面零元购很直接抢劫没区别敢卖精品裤衩都赔没了 说白了多少人买之前就想着怎么白嫖呢不都是某多多教的好吗

菠菜大叔啊:
老实说拼多多退款是真的爽，我都是秒退，而且退回去还不用邮费。。。因为坑多多坑实在太多，以前10几块钱东西我都忍着，后来实在忍不了了，几块钱的如果有问题我都退。。。不能惯着