救命！为什么我一去窗口就有这些症状啊？！你们有窗口办事尴尬症吗？

我不改了行了吧:
哈哈哈哈哈哈很真实了，但自从我也做了大厅窗口人员以后就不紧张了，还会挑三拣四，寻思着“我们大厅可不是这样的服务态度”“我都会做好模板给群众对着填报，你们这不太行”“下班了也要办完，当场办结，‘只跑一趟腿’不落实一下啊”，大家要是遇到态度不好的窗口直接打12345就好啦，当然如果单纯是语气急躁、表情冷漠之类的问题还请多多谅解

【回复】然后打12345，她的态度就不咋好[笑哭]
【回复】回复 @吃果果排排坐 :你可以打12345投诉他[脱单doge]
【回复】窗口没给你办完怎么可能下班啊，完全下不了班，而且办社保卡去银行啊
小小侠2018:
太真实了 ，工作人员在玻璃后面说话声又小，大厅人的很多，嘈杂，经常性耳聋，然后工作人员就很不耐烦，所以每次去办证处我都唯唯诺诺 ，现在是能不走人工就不走人工，不想办个证还得看人脸色[笑哭]

【回复】我去，这个视频底下怎么这么多窗口人员跑来共情吐苦水，你们忙、累、辛苦，是我们给你们安排的工作吗？老百姓办事凭什么要受你们的臭脸啊，态度不好还一堆理由，有不满找领导去啊，冲客户摆脸子算什么
【回复】回复 @别扭星球 :对啊 想求稳定吃国家饭就要把工作做好 不要一边享受红利一边挑三拣四
【回复】他不耐烦那是他的事，我也只不过是理直气壮地办事而已，没偷没抢。
破橙儿:
好真实，有一些单位的柜台人员就是前者那样的，有些甚至不耐烦发脾气。之前我带我外婆去办身份证就遇到过一个，要么问什么爱答不理，要么回答的时候非常非常凶[藏狐]不过现在第二种很好的工作人员也越来越多了。

【回复】是的，我发现现在好的银行工作人员越来越多了，我现在就是去银行，就真的那些人都很热情的告诉我要怎么办理怎么办理，像以前那一种，爱搭不理的就基本遇不见了
【回复】回复 @无法淡定的橘子 :竞争大，被淘汰了，或者说被投诉了[脱单doge]
【回复】我之前没理解她（前台）意思，她就凶我，就很不耐烦说，我就被她说哭了
是柚不是橙:
因为他们都是机械式的工作流程，在他们眼里这些流程烂熟于心了。 对于他们来说，这个工作是没有技术含量。但不同的是，每天要面对的不同的人，教他们同样的事。 同样的话，每天耐着性子说n回，枯燥且无聊。 热心的都是领导，还有刚出社会的。

【回复】但是这就是工作啊[微笑]工作应该做好的事，是要拿薪水的，耐着性子是她身处这个工作理所应当的事
【回复】回复 @白月光还是高老板 :工作是工作，但是说真的，你真的很难想象面对的人都有多奇葩[doge]你碰到过这种人吗，拿一表给他，一一指出了哪里分别要填什么，结果还是填错了五六遍的，心情真的会烦躁，人少的时候还好，人多了后面排队的还要催还要骂，这边等候时间还长要扣钱
【回复】但是大多数都是他们自己选择干这份稳定不用动脑子的职业啊，又没人逼，还摆臭脸
未云哇:
每次去窗口办事，我就像突然间耳聋一样，听不清[笑哭]

【回复】我也！！！隔着玻璃听带有模糊杂音的喇叭传声真的很难受
【回复】因为隔着玻璃，工作人员的嘴不往话筒上靠，大厅里很吵闹
【回复】我也是，那个玻璃透出来的声音严重失真
火火昱昱:
窗口办事尴尬症通常是指在与陌生人进行窗口办事时感到紧张、不自在或尴尬。如果你正在经历这种情况，以下是一些建议可以帮助你处理窗口办事的尴尬感： 1. 放松自己：深呼吸并告诉自己要放松。尽量保持冷静和自信，相信自己能够处理好窗口办事。 2. 提前做好准备：在前往窗口办事之前，确保你已经准备齐全所需的文件和资料。这样可以帮助你在窗口前更自信地完成你的任务。 3. 练习和模拟：通过和朋友或家人模拟窗口办事的场景来练习自己的表达和沟通能力。这样可以增加你的信心并减少尴尬感。 4. 了解流程和要求：提前了解窗口办事的流程和要求，这样你就知道你需要做什么，并且可以更好地准备自己。 5. 寻求支持：如果你的窗口办事尴尬症影响到了日常生活，可能需要寻求专业支持。心理咨询师或治疗师可以帮助你处理和克服尴尬感。 记住，窗口办事尴尬症是常见的情况，很多人都会有类似的感受。通过逐渐增加自己的经验和积累信心，你能够慢慢地克服这种尴尬感。

【回复】这措辞，好一篇标准的英语七选五[doge]
懵懵的小何:
我我我！我当过社保窗口工作人员！我特喜欢和大爷大妈唠嗑！感觉给他们讲明白办社保和退休是咋回事特有成就感！！！！！因为他们是真的在感谢你！有的时候人少的时候其实不用叫号排队哒，直接去就行啦～其实现在窗口办理人员素质都蛮高的因为基本上都是大学生在那当工作跳板，所以大家不用太紧张哒！

【回复】我刚上班时候也是你这种想法，直到后来跟老人家讲的很详细她走的时候还夸我，结果下一次她断章取义的说我当时跟她解释的话并且还去投诉了。我就知道有的人你跟她说的再清楚，只要她的目的没有达到她就会反复的装作听不懂和你吵（单方面挨骂因为不能回嘴），用吵的方式来获取她们想要得到的利益。所以我现在虽然还是会态度和蔼的跟她们说话，但是并不会有那种成就感了，我只会觉得这件事情处理完了双方都满意了就行。
【回复】那是可能是你没遇见过不讲理的大爷大妈吧[酸了]
【回复】素质在提高确实感觉到了，现在办事比以前舒服多了
桃花换小魚干:
作为一个窗口办事人员有时候其实也很无语，但是又不能表现得太明显，有很多人你跟他强调了很多遍要求他还是不照着做。比如我遇到的前两天有个人来办营业执照没带房产证，我让他房东回去拿，房东走之前我还问了他房产证上是不是只有一个人的名字（因为他带的租赁合同甲方只有一个人，合同要和房产证上对应的），他坚定地说是，结果等了好久他拿回来我一看房产证上明明是两个人名字，他还理直气壮地跟我说合同一个人签字不行吗他俩是夫妻巴拉巴拉的（要不你坐这自己来办？）解释了好久他才同意把租赁合同改一改。。。一天那么多人来办事多来几个这样的很难心情好，像视频里这种没听清楚的你就说你没听清啊，不然填错了不还是要改，还有拿错笔、年份都填错，工作人员的命也是命啊，看到这个视频狠狠代入了窗口办事人员[笑哭]

【回复】不过遇到人家已经坐这里但是快下班了的我不会让他下次再来的，只能忍着无语忍着饥饿给他办完，谁不想按时下班呢[保卫萝卜_哭哭]
【回复】同行还有那种房产是性质住宅要办餐饮，然后就给你硬磨说人家都这样啊，你们难为人，因为变更经营者要提供清税证明，嫌麻烦不想跑税务就磨你说不交行不行手续太繁琐，不合理要投诉，还有表格上明明写的是住址却要问是写经营场所吗等等等……我脾气真的是很好了，认识的都说我脾气好，碰到这样的好脾气也磨完了，有人见你脾气好还会看人下菜
【回复】最怕明明是他错了他还要怪你没说清楚或者说流程怎么这么麻烦 我琢磨着这流程要求各种也不是我定的啊[大哭]
欧阳欣4049:
不用紧张的，尽量填清楚就行了。现在很多项目都能自助机办了。

小狗子zw:
在银行办业务的时候，那个大叔一直跟我说猫爪下来，猫爪下来，我听了好几遍，才听懂他是让我帽子摘下来[笑哭]

【回复】你心里想: 完了完了怎么露出真身了[doge]
暮梓夕:
不止是去窗口办事，去医院看病也是[笑哭]医生说话语速好快，我知道对于他们而言差不多的事情差不多的病每天都看会觉得自己说的很详细了，他们也是想利索一点好更效率的服务更多人，可是对于不熟悉的人来说那是成吨的信息一下子砸过来稍微恍惚一下就懵了

【回复】[难过]之前陪妈妈住院深刻体会到了，同病房家属每次医生护士交代啥都是录音回来慢慢听，我心想我可不用，我年轻记忆力比他们好还能听不明白话？结果啪啪打脸，晚上到护士占取两个器皿和几个试管，护士非常快速流畅的交代了它们不同的使用方法和不同的使用时间，听到一半我大脑就像短路了一样，之后反复又确认了好几次，因为特怕弄错了耽误治疗特别紧张反而记不住一样，也知道为啥一定要录音了。
【回复】回复 @一个酷酷的小橘子 :我这次去看病也是[笑哭]医生一口气说了一堆，说的熟练的跟背乘法口诀或者元素周期表似的，可是那些名词我不熟悉呀，所以听着挺吃力只能勉强应付下来
【回复】对年龄大一点的人他们能耐心一点就好了，对咋们年轻人来说，我觉得自己如果不急的话，可以提前上网咨询一下，会减少很多错误的。
柊羽白:
做过一段时间前台真的发现这工作做着做着就会在日复一日接触各种各样奇葩人奇葩事的过程中消磨情绪[笑哭]从此我就对这些窗口办事员的态度释怀了，只要帮我处理好业务，没有语言攻击就行了[妙啊]

【回复】但是态度不好的不适合做这个行业，有些人就可以一直很耐心，不是说他们不烦，而是他们就是会控制自己的情绪
【回复】回复 @刺猬患者 :看客户，遇到复杂业务，听到客户说要办什么业务我头皮就炸了，开始和客户说预计时间，如果客户态度好，那我全程可以很温柔，如果她开始爆发了，解释了也没用，明摆着要胡搅蛮缠我一般也不想惯着他，因为有些人你越惯着他，他要求越高，甚至想让你违规帮他办[笑哭][笑哭][笑哭]
【回复】只要态度礼貌，就不该被工作人员白眼啊[辣眼睛][辣眼睛]
小恶魔糖糖:
真的有人会这样吗[笑哭][笑哭][笑哭]我有点不敢相信

【回复】不怕你笑话，我每次去买火车票的时候都会很紧张，不知道为什么，我已经买过很多次了，但是每次一去买就很紧张，我会在心里面过好多遍，有一次去安顺火车站买票的时候，我原本是要去贵阳的，然后说成了安顺，然后那个售票员就一脸诧异，然后我说不好意思，我说错了，我是要去贵阳[辣眼睛] 还有一次就是在学校，去读演讲稿，其实当时我心里面一点紧张的感觉都没有，但是不知道为什么到台上讲话的时候忽然间就卡机了，一个字都读不下去了，就在那个字卡住了，想读却说不出口，下面好多好多人呐，我心里面有一种冲动，要不赶紧下去吧，不过最后我还是读完了，太尴尬了，真想找一个地缝钻下去[笑哭]
gloria12300:
我们这儿的窗口要办完事儿才能下班 我有次工作人员4点半下班 我4点29取号 她沉着脸办完的[笑哭] 我不是故意卡点去的 就阴差阳错[笑哭]

【回复】回复 @谁说你装的像 :他只是想告诉你人与人之前多点包容体谅没什么不好，互相理解，本来就是小事。严格来说这种行为就是让对方加班了，对方只是态度不好，没有不办，完全可以理解
【回复】回复 @谁说你装的像 :事实上就是工作人员更吃亏，人家是牺牲自己下班时间在给你办事。还有，从你回复另一个人的话就能看出你的真实态度，我猜如果是你作为楼主，你不会有半点歉意。楼主都是觉得耽误对方了不好意思的心情更多
【回复】回复 @谁说你装的像 :本来4:30可以下班的，现在要五点下班，也没有加班费，而且人家可能要去接小孩，或者回家做饭都耽误了。虽然说取了号就应该办好，但设想下你在公司开开心心准备到点下班，结果老板过来让你加班，你还能开心得起来吗？
芒果灌汤包:
我也是窗口工作人员哈哈哈，真的有一些人办事很紧张，明明很年轻然后结果问出来“申请人签名是签我自己的名字是吧，我自己写对吗”之类的话哈哈哈哈哈哈哈哈[笑哭]

【回复】哈哈哈哈哈哈哈我懂，真的，还有就是告诉空白处签字，问我空白处是哪哈哈哈哈哈哈，空白处就是随便啊，没有字的地方啊！哈哈哈哈哈哈会疯。 但是最离谱的应该是坐下啥都不说的，感觉我的脑电波难道会和他的链接一起吗，我又不是蛔虫，也不告诉我办啥业务，也不说话，也不给我卡，直勾勾的看我
【回复】回复 @有容容啊 :要是不确认好的我就害怕自己填错了，我觉得说完空白处签字你可以补充一下说随便哪里空白的地方都可以填，不然真的填错了有的人又不耐烦。感觉很多要填的表工作人员陈述的都过于书面化，有些人理解起来就是有歧义啊，这个时候加一句解释肯定会相对而言轻松不少吧
【回复】我一定要确认好，我很讨厌因为一个小东西浪费时间，有的规定又不一样，自己不懂反正问清楚最好
Seeyou-Tomato:
最怕就是工作人员凶，他越凶我就越紧张啊啊啊[笑哭]

【回复】以前年纪小我也怕他们凶我，我现在就直接说你凶什么啊，不行就换个人来[doge]反正我办完事就走了，尴尬的也不是我
【回复】怕啥，不怕，我师傅就属于办业务比较凶的 但是每次都是比较着急(取钱定期不到期提前支取会按活期算利息)，怕顾客吃亏，结果越着急越凶哈哈哈哈哈哈，不怕就完事了，反正你想怎么办我们就按你的意思办，我们只是参考意见而已，做决定的还是你自己
【回复】回复 @抠脚猫 :我要向你学习~
yh6818:
像那种填的项目比较多，而且容易填错的表，我们一般都会写明白纸。就是给你一个样表里面清清楚楚的写着哪一项应该怎么填。总比你来一个人就解释一遍好。不过即使是这样也还是有填错的。

【回复】有的人他不看啊，觉得自己可聪明了，一通库库写，最后还得重新写。亲眼见过申请表重填了八遍的，窗口人员已经很明确告诉他，不能涂改，不知道怎么写就问她先别填。
【回复】对，我觉得这种挺好的，大家都省事，不用废唾沫又清楚，而且现在很多情况下引导员都会建议自助机那里办，有的如果业务明确，还会直接给一张单子，提示必须带什么，没带的赶紧回去拿别排到个儿才知道材料不全
【回复】回复 @七茉 :但是楼主的建议会省很多事吧。改进工作并不需要一个完美解决一切问题的办法，只要能省点事不也是解放自己生产力吗
浩寅:
第一种工作人员的态度我是不认可的，我们都是本着为人民服务的态度，我又不欠你，你那一副不耐烦的姿态我真的受不了，不管怎么样，可能我以后也会有不耐烦的时候，但是尽量避免自己用那样的服务态度的，况且咱还是为人民办最基本的民生工作，牢记为人民服务的初衷。

【回复】回复 @小木偶___ :但确实不是咱的错误，不要从自己身上找问题，该问问，他就得干这个活儿
【回复】但是确实很多窗口工作人员都是第一种状态。
【回复】回复 @casuallycruel_ :那么医生有没有这种思路，对于每个患者来说他都是第一次听，所以哪怕医生同样的说辞说了很多遍，但耐心点不应该么？看病的人本来就身体不舒服了，可能心情也没多好，还要承受医生的冷漠……有些医生真的是完全没有同理心，看病态度不好还敷衍
吃果果排排坐:
我会问第二遍，虽然对方一直叹气[doge]昨天税务局的人就是，总讲内部话术，我又不懂，她还不耐烦[微笑]

【回复】咦？不都是财务对接税务吗？专业相通的，好多税务那水平还不如会计呢
【回复】回复 @吃果果排排坐 :那有一说一这是贵司安排的问题了[笑哭][笑哭][笑哭]一般都是财务或者会计去办事去对接[笑哭][笑哭][笑哭]
【回复】回复 @爱吃西瓜的小兔子 :我不是财务[笑哭]
葉与鹿_:
我一般是能自助绝对不去人工 不过现在人工好像都有服务评价了 上次去人工办好后那个人还提醒我给他个好评

【回复】上次做身份证，服务评价的是一台机子五个按钮，按顺序那种，非常满意，较满意等等，然后到评价的时候，我还没反应过来，那个工作人员自己手伸出来按了非常满意，有被笑到[辣眼睛]
【回复】一用自助机我就秒变原始人了，这不会按那不会按[妙啊]
【回复】回复 @十隹_ :我都是工作人员办事态度很差让我挺讨厌他的，但是弄完让评价我还是好评[大哭]突然发现自己好不争气