【清华大学】营销的逻辑（全9讲）

bibibabibobialex:
课代表来了～ 第一讲 营销的重要性和课程定位（基础知识） 什么是市场营销？ 营销和销售的区别？ 广义概念-营销是企业围绕其利润和价值实现展开的客户分析，市场细分，营销定位，产品研发，品牌及品牌传播，宣传策划，促销，销售一系列活动的总称。 通俗地讲：营销是帮助企业把产品卖出去的方法，策略和过程，是企业经营活动的核心。营销要根据客户的行为和市场的变化与时俱进。 营销以人为对象，销售以产品为对象。 企业营销分三部分 -做好产品（营销的基础） 需要严谨 -让客户找到你 -让更多人知道你（宣传） 灵活 创新

文简的生活随记:
雁过留痕，风过留声，既然认真学习了就留下自己的一些学习心得和记录吧。 姜老师的营销的逻辑的课程，全程看了两遍，第一遍是为了熟悉了解，第二遍是为了做笔记，这是我第一次听营销课程，虽然只有短短的不到两个小时的讲授，但内容却非常棒，条分缕析、突出重点、与时俱进，结合案例分析让学习者更容易理解和加深记忆。 作了笔记，可惜这里传不了图片，下面就简单整理一下每一讲的要点： P1.销售关注的重点是人，而营销关注的重点是产品销售的结果，营销要根据客户行为和市场变化与时俱进、顺势展开。 P2.搜索引擎对于企业来讲，只是一个营销的工具，只要在信息社会人们的搜索行为还存在，那么搜索引擎的方式就会永远存续下去，也许它的工具载体会发生改变。 P3.企业真正缺乏的不是市场，也不是客户，而是沟通的纽带和桥梁，在搭建这个纽带和桥梁的过程中，知识和方法，比金钱和技术更加重要。 P4.品牌是企业、产品、服务、质量、诚信和价值的象征，品牌的价值在于市场对于企业产品和服务的认可，品牌传播的关键在于价值的传播，目的是要告诉市场、客户和消费者，你的产品能为他们带来的利益和价值。 P5.消费升级不靠推销，要靠营销引导，体验比推销更具杀伤力，推销生厌，和气生财。 P6.只有从客户和需求出发，抓住客户关切，而非产品，才能做好客户关系。 P7.社会化媒体营销成功的要点：趣味性、价值性、创新性、互动性。 P8.大数据分析方法有助于企业更好地了解客户的真实需求，知道他们在想什么、关心什么、需要什么。 P9.在营销中，知识、方法和对人性的了解比金钱、技术和形式更重要。最后，感谢姜教授，感谢B站，真正的知识永远值得反复品读和学习。 努力生活和保持热爱的文简留，2022/11/18。

摆渡PPT:
用了2个多小时一口气看完了整个内容，不得不说清华老师的实力真的会赞，在课程过程中发现课程并非近期录制（推测应该在七八年前），但是传授的理论和逻辑依然受用，期待更新！

【回复】这玩意儿是基础理论，应该类似选修课，当然很受用，但理论和实操的距离还远得很……很多偏门和黑暗面没涉及[吃瓜]
【回复】七八年不至于，里面提到了18年的案例
【回复】回复 @猛锤独眼那只好眼 : 哇靠，求偏门和黑暗面[吃瓜]
bibibabibobialex:
第三讲 搭建产品通向市场的桥梁（渠道管理） 找不到市场？找不到需求？找不到客户？ 现有渠道（产品-市场） 1传统铺货布点 2网络 1传统渠道管理方式： 物理上，铺货布点尽量靠近市场/客户，销售网点、渠道、代理商 管理方法上，渠道管理，销售政策，价格策略 缺点，被动式，成本高，营销传播范围小，受限多 2网络搜索引擎营销方式 逻辑上，利用网络虚拟，无范围/地域以及客户搜索习惯的特点，可最大限度地利用 绑定渠道（渠道管理） 10几年前的网络电话 还可用于信息存档，分类总结

bibibabibobialex:
第五讲 体验营销和引导消费 引导消费升级（把更多更好地卖给消费者和市场） 茶叶店的故事 -人的消费习惯是不可逆转的；（由俭入奢易，由奢入俭难） -推销生厌，和气生财；（成了朋友一切都好说） -体验比推销更具有杀伤力；（对于有些产品来说，有对比才有伤害/才知好坏） -讲清楚（产品价值和利益），该买的一定会买，否则会适得其反 米粉店加煎蛋的故事 -消费升级不能靠直接推销，要营销引导第六讲 客户关系管理 客户是市场营销关注的中心 研究 如何抓住客户，留住客户 Crm两大目的 -保持已有的客户（用户粘性） -吸引潜在客户 发展历程：接触管理—》客户关怀—〉客户关系管理 ex 强生网站-育儿知识（美国的做法） 育婴教育中心（中国的做法） -客户关切，客户感觉产品是否物有所值很重要（只有从客户和需求出发，抓住客户关切而非产品才能做好客户关系。 -形式不重要，内容重要 -抓住客户后，能否实现营销价值

中华辣妹:
天啦，现在自媒体那些博主天天嚼的“干货”，很早前就玩过了，let’s 学习，学无止境。

ecgdcg:
这是18年的课程 但是还是很有用的 果然好的知识是很难过时的 [支持]

AI视频小助理:
一、营销的重要性和九讲内容，包括营销的定位、引擎营销、网络帮助企业搭建桥梁、品牌价值和传播、企业式营销和引导消费等。 00:22 - 营销是企业经营活动的核心，市场营销尤为重要。 01:08 - 创业企业的核心在于营销，90%的企业都因为营销不足而失败。 02:15 - 本课程将分九讲，重点关注营销定位、收缩引擎营销、网络营销和品牌价值等方面。 二、本课程的内容，包括客户关系管理、社会化媒体营销、大数据分析和对营销知识的掌握。同时，视频还解释了营销和销售的区别。 03:03 - 如何通过现代手段引导企业和客户消费 03:38 - 社会化媒体营销和大数据分析客户行为的重要性 05:17 - 营销和销售的区别以及大学里市场营销课程的局限性 三、营销和销售的区别，营销包括对客户分析、市场细分、宣传、品牌等一系列活动，而销售只是营销中的最后一个环节。 06:00 - 营销和销售部门的区别，工资和工作内容不同 07:07 - 营销的定义，包括客户分析、市场细分、宣传、品牌、促销等 08:12 - 如何把好产品卖出去，需要让客户找到产品并宣传 四、如何引导客户主动寻找产品，以及如何通过创新和灵活的思维方式宣传产品，让客户产生好奇感和购买欲望。 09:01 - 如何引导有需求的客户主动找到我们 10:11 - 营销是帮助企业卖出产品的策略和过程，是企业的核心 11:58 - 企业营销需要与时俱进，跟进客户行为和市场环境的变化 五、当代营销的基本过程，强调了营销策略需要根据客户行为和市场变化与时俱进，并详细如何通过各种媒体和信息传播方式来实现营销。 12:01 - 竞争对手跟进会导致客户流失，需要及时跟进。 12:27 - 营销需要通过各种方式引起客户的好奇心。 12:41 - 客户会通过搜索和访问网站来了解产品和服务，需要做好网站内容和营销策略。 --本内容由AI视频小助理生成，关注解锁AI助理，由@金骏菌 召唤发送

情绪稳定的林阿姨:
上班摸鱼听完了全课程 还是很受益的 谢谢UP主[脱单doge]

kkk_xxx_yyy:
知识陈旧，明明几句话能讲清楚的。讲几个小时

弗洛2德:
现在高校学者们愿意讲各种4这个4那个，但是营销公司的大牛们往往只谈4P[doge]

肥东满档:
这家的课要去哪里付费看呀，我感觉好像剪掉了一部分