从全网“吹”到全网“黑”，极氪车主们到底经历了什么？

一人有一百万个梦想:
车机的bug可以忍，23款多给配置可以忍， 咱也不是输打赢要， 极氪就是一个态度问题： 车的座椅鼓包本来就是极氪的设计问题， 这算了，我也不要求你给我免费更换了， 我自己掏钱，你给个成本价我换，三几千啥的，这很合理吧？ 结果呢，方案出来，要换总成，17000多。 也就是说，极氪觉得，就算是它自己的问题，他也要薅羊毛才会给解决。 这就是极氪的态度。

【回复】换总成是加了座椅通风和按摩的之前是送的，后面好像是选配才有的。单纯换座椅填充是第二档8k多的那个，但是也蛮贵的哈哈哈。
【回复】名字就是极氪，不能氪到极致买来会吐血吧
【回复】回复 @阳光开朗大男孩儿TnT : 嗯，换填充8000多，反正就逮到老车主就使劲薅。 就很搞笑，明明是你（极氪）的错，现在不赔偿就算了，还要再薅一次，这态度。
youyou的艾:
这是一点都不说极氪的客服和车子本身的问题。。极氪连续几个月的投诉量遥遥领先就真的只是车主的问题？

【回复】所谓黄牛已经被爆都是员工
【回复】回复 @薛迪凯灬 : 黄牛已经撤了，现在是我们[妙啊]
【回复】多名大V吐槽极车机bug导致撞车，极氮回应：这是小概率事件 第一财经2023.07.05 09:35 近日，有多名大V吐槽极氰车机bug导致撞车，@么么是条大黄狗 发视频投诉，在驾驶极氟汽车@极氮ZEEKR 时因为车机倒车影像信息错误导致撞车：直到撞上雷达还告诉你继续倒车。车尾箱需要钣金，贴的改色膜也得换。#大V吐槽极氟车机bug导致倒车撞车# 据了解，近日不止有一名大V遇到极氮车机BUG导致撞车的情况，数码博主@大狸子切切里 近日也曾吐槽，就算是上次ota优化之后，还是有0.7秒的延迟，经常倒车的时候都得停下来观察一下才能继续。我已经上了三次墙了。汽车博主@极速拍档-小乔 近日也发视频表示自己的极氮X在仅提车第五天，同事在挪车的过程中就倒车追尾。 7月4日，极氮汽车工作人员告诉记者，这是小概率事件，技术部门一个月前就已经意识到该问题，目前正在进行技术升级，最新的车机系统计划于本月开始推送。
阳光开朗大男孩儿TnT:
车主花钱买车了骂骂没关系，毕竟人家掏钱了嘛，凭什么不让人家发泄。但是也别太魔怔了，车子是买来开的，又不是买来等升值的，改款肯定会更香这是明摆着的。23款不比22款更好才该喷。我22年9月提的车开到现在，还是觉得回到那个时候我还是会买极氪。这车是真的不错。大家车主喷归喷，这是你们的权利。没有较真的车主负重前行，哪有我们沉默党的福利可图。只是别被有心之人带节奏。气到自己就不好了。（这个座椅我肯定要换，只是希望他能再便宜点- -）

【回复】老哥我22年8月提的，涨价降价都无所谓，来个李诞要代言你受得了吗
【回复】回复 @飞田飞田 : 额，代言人我更不care了额。况且李诞我也不是很熟悉。车子不像其他快消品，能拉动粉丝经济。车子的代言人在我看来没有任何实际意义。买车我更看重我的试驾体验。
【回复】回复 @凉凉的阿羊 : 蔡徐坤有啥问题吗？有啥污点吗？小屁孩天天bb这些有的没的，面对真正危害你利益的人连个屁都不敢放
豆花与喵:
这种心态就远离股市吧…其实我觉得更多的吐槽是售后和品控吧[笑哭]

【回复】回复 @Owen5gc :您克服一下吧[doge]
【回复】售后真的是…哎，一言难尽
叙利亚雇佣乒:
差不多就是你说的那么回事了，订车的时候刚好是820升级8155，然后那时候吹车机好多了，我就中招了，机械素质确实好，但车技也只不过是从50分爬到了60分，现在4.12版本还有很多bug和报错，座椅记忆调节偶尔就会失忆，一些逻辑方面有问题，还有就是360影像的卡顿感很严重，再加上316宣传的最高省八万（还不包括升级改款）若是还能吃到地补，指不准能省个九万十万的，我这22年11月份开上车的就心情很难受了

【回复】回复 @小多弗giao :魅族能把吉利适配好都得几年，极氪。。难啊
【回复】这有啥……凯迪第一批车主和第二年买的经常差七八万的现金……愿打愿挨……
【回复】bba，一直都这样，加价到平价然后降价，我看大家也想的通、忍得了的嘛，名曰“愿赌服输，早买早享受”，照样趋之若鹜；为什么到了国产车，就忍不了呢？？真的是车的问题？？
王の侧身像:
该吹吹该骂骂。001开起来没话说，但是车机也是没话说。还有，降价常有，但是降了配置又加回来了还真不常有，这不是降价能弥补的。而且还是触及了22年下半年销量鼎盛时期人数最多的人的神经，不骂你骂谁。很多车主提车过了个年回来肠子都悔青了，23年的有补贴，22年的连点点积分都木有，提都不提，不骂你骂谁。还有就是约等于无的售后，我们这边的极氪之家建了多久了，一直都没开门，而且大概率开门了也不会第一时间有售后维修服务，只管卖。不骂你骂谁。车子还是可以的，但是这个营销活该找骂。就像UP说的，平时已经很氪服一下的了，你在权益上面过山车搞心态，挨骂就对了。 食韭寸韭皇如是说。

【回复】我这边看车销售直接给我说这车不用来4S店……我当时以为这电车牛逼啊做的，后来她补了一句因为不换机油没发动机……
【回复】要是都拿出对极氪的标准，BBA早就应该退出中国市场了吧，A6，甚至5系前后一两年价差能达到5W以上，时不时还搞个减配，我看照样门庭若市，趋之若鹜。极氪就不行，你一国产土包子，真以为自己是洋大人了，也搞这一套？等着全网抵制吧。中国人果然是很谦逊的，严于律己，宽以待人。
就很尼哺:
一开始买家以为顶多只是车机烂一点，车好开就可以了，但实在没想到也就只剩车好开了。销售像诈骗售后只会说重启，4s店有毛病不给修责任能推就全推给客户

【回复】原以为BYD的售后已经天下无敌了没想到还有人比他们更勇猛，看来汽车行业从业人员的专业性和职业操守相比于车子本身的优秀低的令人窒息
【回复】回复 @璀璨如如夏花 :就是车的那个大屏幕
qpalwoslk:
所以我一直在说，产品的质量才是真的，什么外观内饰的？那都是虚的！所以他们的前后心态，正是现在一帮没开过几天车的新蛋子们的心理真实写照

【回复】回复 @小花猫喵喵媌 :蔚来一开始座椅鼓包塌陷那节奏可比极氪大多了，只是你没碰到…或者你不觉得是个问题，有意思的是我认识的从bba换车到蔚来的都不觉得是多大的问题，毕竟真皮座椅，尤其是好皮子的座椅多少都会塌，当年的蔚来没搞过车，他们也觉得是问题，一边对用户不肯承认，一边搞供应商，我一个朋友就是蔚来的供应商，es8这个事快被蔚来搞死了都，最后似乎蔚来终于清醒了，搞了个加钱换座垫的方案，就是你说的那个，一开始定价高了还又被带了波节奏
【回复】回复 @小花猫喵喵媌 :车友那里是没什么节奏，我认识的蔚来车主对这事都没印象，我还是听我做汽车座椅的那个朋友说才知道的这个事情，不过当时的情况和极氪这次很像，节奏在准车主和各种视频微博之类的媒体里很大，蔚来一开始给的换座垫方案被人喷惨了，后面据说给了一个远底于成本的方案，再后面蔚来头就不铁了，再也不是“全用皮，全用最好的皮，难不难做我不管，成本不是问题反正不差钱，你一定给我做出来”的态度了
【回复】就是，就应该买日本车，那个好，内饰和功能都一干二净的[吃瓜]
嘟嘟爸啊:
很多车主说的是鼓包褶皱啥的我根本都不在意，车又不是艺术品，你们去看看展厅的009的所谓0重力座椅皮一样空鼓了。我的问题是靠背太硬，顶着背又没有腰托，我自己换了好多腰靠也解决不了，加了腰靠座垫偏短，靠背后仰了方向盘摸不到。。。说白这车人机工程有大问题。现在我的靠背已经是一块平的了，连缝线以前还有点起伏现在一年不到就全纯平了，包括极氪家技师一上车就说你这靠背怎么这么硬。我是硬的腰痛没法开，售后倒是态度不错，就给我说免费换座垫，我这是座垫的事吗？靠背一直说等厂家新解决方案，我说补点差价换都不行

【回复】刚才我看了另外一个up车主的视频也吐槽座椅 省着腰都出现问题了[笑哭]一个二三十万的车子座椅都不舍得用好的吗
上了贼船的阿木君:
这车我打死都不会买，我买车有一个原则，不买连车标都不会设计的车[吃瓜]

【回复】领克，极氪的车标，目前我觉得算是国内最好看的车标。可能审美跟你差距有点大
系瑞瑞吖:
我想起了我兄弟的老款三缸领克03，哈哈哈，当时15万多，现在新款03取消三缸之后，他就成黑子了[笑哭]

【回复】太乐了，还好我弄了个四缸的[doge]
老子给你脸了:
作为一个路人其他品牌车主，看到之前说极氪投诉量很大的视频底下评论里很多人都说这些是黄牛我就挺好奇的...极氪这么多黄牛吗...

【回复】巨多。我是车主所以逛虎扑比较关注自己车。允许退订单之前看论坛感觉这车上路会直接散架，当时最新的节奏是空调喷粉。公告允许退订单以后第二天就没新毛病了，喷粉也没人提了。
【回复】回复 @老子给你脸了 :这车是直销不是传统4s经销商。所以优惠完全按照你下定单的时候的优惠政策，而不是跟4s讨价还价。早期的时候厂家给吃螃蟹的人补贴优惠比较大，比如最早就是5000元押金抵20000这种。然后某一段时间这车卖的特别好同时折扣确实开始下降了，就有很多人通过积攒订单，再加价转让给真正想买车的人赚钱，最多的时候一个订单能赚一万多。据说还有些销售自己也参与积攒订单这种事，还跟找他买车的顾客传销这种事（估计是找他下定也算业务量），结果到了今年初市场竞争激烈或者别的原因，突然就没有那么多人买这车了。然后黄牛就血崩了。
【回复】回复 @雷大少少少 :纯好奇，其他品牌方我就没听到有很多黄牛这么一说，极氪这个品牌有这么黄牛是有什么说法吗
杰克-尼拉:
大家看看这个？引荐互惠互利，占个楼，币已投！

哈哈哲111:
作为一个坚定的极氪支持者，我已经不知道何去何从了，但真的是全在我的审美上，不过也是真怕买个爹回来[笑哭]

【回复】回复 @哈哈哲111 :[doge]我最近看车，加了不少销售，只有吉利系的销售（极氪 沃尔沃）是最牛皮癣烦人的，连续好几个周五要给我打电话问我周末来不来再看看车，平时微信还要给我发消息
【回复】这车我是真喜欢，唯一不合适的就是没钱[大哭]
【回复】回复 @不潔狂熱 :我尼玛极氪销售又给我打电话了……
玫瑰骑士大人:
不管是什么企业，都应该尊重第一批购买他产品的客户，那些客户可是真爱。

笑笑卡卡:
只有营销和公关的买卖车企，能生产出啥好质量的车了[笑哭]

【回复】你是再说比亚迪还是奇瑞？
【回复】我怎么觉得你在内涵日本车 躬匠精神
【回复】吉利的营销和销售都是外包的[doge]，不是只有营销和公关，而是根本没有，很多平台和软件都有黑吉利，结果除了自己平台上删一删，其他的就根本没删过，不像一些车企删的很快[吃瓜]
赶脚碉堡了:
有句话叫早买早享受，晚买享折扣[doge]

【回复】是不是还有“不买免费送”[doge]
【回复】现在是早买早忍受（座椅），晚买享折扣(反向)。[嗑瓜子]
fwhdemon:
作为22年11月底提车的车主，我觉得挺香的，虽然背刺较痛，也要认[doge]

【回复】回复 @怎么是什么鬼 :为啥买了车还要不降价？真就白开呗 数码圈有句话，早买早享受，等等党永不为奴。要不买贵，要不便宜等
【回复】早买早享受，晚买享折扣，很正常啊，现在竞争这么激烈不可能不降
【回复】回复 @玻璃心的樱桃炸弹 :对啊，就是这样